Política de Privacidade

Ao aceder e usar este Website o Utilizador admite ter lido, compreendido e aceite estes termos e condições.

O nosso site não recolhe automaticamente qualquer tipo de informação pessoal dos utilizadores que não se encontrem registados, permitindo assim que os visitantes naveguem anonimamente, contudo, no âmbito desta Política de Privacidade, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes, pelo que o aconselhamos a ler a mesma.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados. Quaisquer hiperligações para websites externos à Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa não estão abrangidos pela presente declaração de privacidade, não sendo da sua responsabilidade.

Nos termos do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), a presente Política de Privacidade regula a eventual recolha e tratamento, designadamente o consentimento, relativamente a dados pessoais recolhidos ou fornecidos pelos utilizadores em qualquer parte do nosso site assim como o exercício dos seus direitos relativamente a estes dados.

 

I – Dados Pessoais

Para efeitos do disposto nos artigos 2.º e 4.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados, dados pessoais constituem toda e qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada direta ou indiretamente, em especial por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Sempre que no cumprimento de obrigação legal ou de forma voluntária e por iniciativa do utilizador forem disponibilizados dados sensíveis, assumimos o seu consentimento explícito, livre e inequívoco para tratarmos essa informação relativamente às finalidades para as quais foram fornecidas.

II – Responsável pelo Tratamento de Dados

No âmbito do artigo 4.º, alínea 7), o responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é um colaborador da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa e que, no contexto, decide quais os dados recolhidos, as finalidades e os meios de tratamento desses dados.

III- Tipo de Dados Pessoais Recolhidos, Finalidades e Tratamento

A Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa no âmbito da sua atividade procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto, tratando nesse âmbito dados como: nome, moradas, país, número de telefone, número de contribuinte, endereço de correio eletrónico, data de nascimento e interesses pessoais sobre bebidas alcoólicas.

Os dados pessoais recolhidos são tratados por meios automatizados ou não automatizados e no estrito cumprimento Regulamento Geral da Proteção de Dados, sendo armazenados em base de dados específica, criada para o efeito e que garante a sua segurança e confidencialidade de acordo com as medidas de tecnologia da informação, técnicas e organizacionais aceites, por forma a proteger da perda, alteração, destruição, uso indevido em geral ou que os dados recolhidos sejam utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados. Ao preencher no nosso website qualquer um dos formulários disponíveis para os fins acima descritos, consideramos prestado o seu consentimento consciente, expresso e inequívoco para a ativação, utilização e tratamento subsequente dos dados pessoais aí inscritos. É da total responsabilidade do cliente fornecer e manter as informações corretas, atuais e completas no registo, colocar em lugar seguro a sua palavra-passe e identificação. O titular dos dados tem a única responsabilidade da proteção, backup e equipamento adequados usados na ligação a este Website.

IV – Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais

A finalidade do tratamento dos dados pessoais consiste na gestão e processamento de encomendas, comunicação com os Clientes para diversos efeitos, incluindo campanhas de marketing, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. Periodicamente, a Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa poderá utilizar os dados de contacto disponibilizados para fornecer informações que considera relevantes, sendo sempre permitido ao Titular dos Dados deixar de receber esse tipo de informação, nos termos do artigo 17.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados.

Os dados são recolhidos também para uso exclusivo das atividades de marketing da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa para fins de compilação de estatísticas agregadas, métricas e elementos sobre tendências generalizadas para o melhoramento e otimização de campanhas publicitárias e para outros fins de marketing, promocionais e de análise.

V – Tempo de Conservação

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia em função da finalidade para a qual a informação é tratada e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, e que obriguem a conservar os dados por um período de tempo mínimo.

Sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

A qualquer momento poderá o titular dos dados pessoais, nos termos do artigo 17.º do Regulamento Geral da Proteção de Dados, exercer o seu direito ao apagamento dos seus dados da base de dados da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa, devendo tal pedido ser solicitado através do envio de e-mail para o seguinte endereço de correio eletrónico: pedrasbrancas-graciosa@hotmail.com.

VI – Acesso, Atualização, Retificação, Oposição, Limitação, Remoção e Portabilidade dos Dados Pessoais

De harmonia com o disposto no capítulo III do Regulamento Geral da Proteção de Dados, qualquer pedido de acesso, atualização, retificação, oposição, limitação, remoção, portabilidade ou não sujeição a decisões individuais automatizadas aos seus dados pessoais, pode ser requerido por contacto direto com Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa através do e-mail pedrasbrancas-graciosa@hotmail.com.

VII – Oposição à Recepção de Contactos para Fins de Marketing

A Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa pode promover ações de divulgação, promoção e marketing, salvo se o Titular dos dados pessoais a tal se opuser no momento da recolha dos dados.

Caso tenha dado o seu consentimento, relembramos que, caso não pretenda rececionar mais comunicações desta natureza pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing e envio de comunicações informativas, devendo para tal, enviar pedido dirigido ao contacto direto com a Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa através do e-mail pedrasbrancas-graciosa@hotmail.com, indicando o assunto: “Oposição à receção de contactos para fins de Marketing”.

VIII – Comunicação de Dados a Outras Entidades (Terceiros e Subcontratados)

A Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa, não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros.

Na eventualidade de o vir a fazer, fá-lo-á unicamente com entidades com quem tenha estabelecido uma relação contratual que preveja o tratamento confidencial destes dados de acordo com a declaração de privacidade da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa.

A Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos Titulares dos Dados ou ainda quando:

a) a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de uma ordem judicial;

b) a comunicação seja levada a efeito para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.

Qualquer entidade subcontratada pela Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa tratará os dados pessoais recolhidos e tratados, em nome e por conta da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, de acordo com o previsto no Regulamento Geral da Proteção de Dados.

Em qualquer dos casos, a Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa permanecerá como responsável pelos dados pessoais recolhidos.

IX – Cookies

Cookies são ficheiros de dados que um website envia para o seu computador enquanto está a visitar um site. Estes ficheiros de dados incluem informação que permite ao site memorizar dados importantes para tornar a sua utilização do site mais eficiente e com a finalidade de personalizar as visitas.

Os cookies serão utilizados apenas para contabilizar o número de visitas ao Website e não identificam o cliente, nem guardam nem recolhem informação do cliente.

Todos os utilizadores que naveguem no nosso site aceitam à partida a utilização de cookies, a qual é controlada pelo cliente através do browser.

X – Alterações à Política de Privacidade

A Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa reserva-se no direito de, no futuro, alterar, total ou parcialmente a sua política de privacidade, sem qualquer aviso prévio, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos titulares dos dados.

Todos os conteúdos presentes neste website, textos, imagens e outras informações são propriedade exclusiva da Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa, protegidos pela legislação em vigor relativamente aos direitos de propriedade intelectual, não sendo autorizada qualquer cópia, reprodução, difusão, modificação ou qualquer uso, comercial ou não, de qualquer conteúdo deste site, pelo que, a Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa reserva o direito de proceder judicialmente contra os autores de utilização não autorizada do conteúdo deste Website.

Marketing de email

Podemos usar os seus dados pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber as nossas comunicações seguindo o link de cancelamento de inscrição, ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que lhe enviamos, ou entrando em contato connosco.

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, podemos usar serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo,
processadores de pagamento).

Não guardamos ou recolhemos detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Método de Pagamento

A sua Política de Privacidade pode ser visualizada em https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full. Para o esclarecimento de dúvidas e informações adicionais, por favor entre em contacto com a Adega e Cooperativa Agrícola da Ilha Graciosa através do e-mail pedrasbrancas-graciosa@hotmail.com, ou do número de telefone (+351) 295 712 169.

EN

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